一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，我局编制了2025年度政府信息公开年度工作报告。本报告中所列数据统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

（一）政府信息主动公开情况

2025年，我局坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实党中央、国务院、省委、省政府及市委、市政府关于全面推进政务公开工作的各项决策部署。紧密围绕市委、市政府中心工作以及全市文化旅游事业发展大局，遵循“公开为常态、不公开为例外”和“公正、公平、便民”的原则，持续深化主动公开工作，着力提升政府信息公开的标准化、规范化水平，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。全年通过局门户网站累计主动公开政府信息2117条，内容涵盖政策法规、规划计划、财政信息、人事信息、重点工作进展、行业动态等各方面。同时，积极拓展新媒体公开渠道，通过“襄阳文化旅游”政务微信公众号发布各类信息743条，有效扩大了信息传播覆盖面与影响力。

（二）依申请公开情况

我局严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关规定，不断完善依申请公开接收、登记、审核、办理、答复、归档等工作流程，确保答复格式规范、内容合法合规、用语严谨准确，切实依法保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。2025年度，我局共收到政府信息公开申请3件，均在法定期限内按照相关规定和要求予以办理并办结。

（三）政府信息管理情况

为提升政府信息管理效能，2025年我局持续健全政府信息全生命周期管理制度。进一步强化信息发布审核机制，严格落实信息发布“三审三校”制度，完善并严格执行政府信息公开前的保密审查和公开属性认定流程，确保公开信息准确、安全、规范。组织开展政务公开及信息安全专项学习，定期通报常见错别字、敏感词案例，增强工作人员规范意识。同时，定期对门户网站、政务新媒体等平台发布的政府信息进行梳理和评估，及时清理失效或过时信息，保障信息资源的有效性、时效性和权威性。

（四）政府信息公开平台建设情况

我局持续优化政府信息公开平台载体功能。一是依托市级政府网站集约化智能平台，定期对门户网站的信息发布质量、内容规范性、更新时效性等关键指标进行自查与整改，确保网站信息内容准确、服务实用、运行安全，实现高质量信息常态化供给。二是围绕年度文化旅游领域重点工作，及时在门户网站策划上线新的专题专栏，进行集中展示和深度解读。三是积极适应新媒体传播趋势，在巩固政务微信平台的基础上，拓展政务新媒体阵地，正式开通并运营“襄阳文化旅游”小红书官方账号，综合运用图文、短视频等多元化形式，生动展示襄阳文旅资源，解读行业政策，回应社会关切，有效拓宽了信息公开渠道，增强了与公众的互动交流与沟通。

（五）监督保障情况

2025年，我局将政务公开工作纳入年度重点工作任务，与业务工作同部署、同落实、同考核。一是强化内部监督与培训，定期组织政务公开业务培训，提升工作人员能力水平；常态化开展日常自查和问题整改，形成工作闭环。二是完善外部监督渠道，在局政府信息公开指南中明确公布了监督举报电话和邮箱等投诉渠道；在重大节假日及文旅活动期间，主动向社会公布咨询、监督和投诉电话，全天候保障游客与公众的合法权益。三是自觉接受社会监督，广泛听取群众意见建议，对收到的相关咨询和投诉及时回应、妥善处理，不断改进工作，确保政府信息公开工作规范、有序、高效运行，为我市文化和旅游事业高质量发展营造了良好的政务环境。

二、主动公开政府信息情况

本年度通过门户网站公开各类信息2117条。其中规章0件，行政规范性文件0件，行政许可25件，行政处罚29件，无行政事业性收费。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度，我局共收到政府信息公开申请3件，均已办结。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本年度不存在因政府信息公开产生的行政复议和行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

针对2024年我局政府信息公开工作存在部分栏目内容不够丰富的问题，2025年，我局加强信息整合，优化相关栏目设置，提高内容关联度，丰富内容输出，设置了“公益事业建设”栏目，及时更新公共文化场馆和体育场馆名录、赛事展览及相关服务信息，同时在网站显著位置公开了A级景区名录、星级饭店名录、旅行社名录等，方便公众查阅，更好地满足公众需求，促进与公众的良性互动。

2025年，我局政府信息公开工作仍存在部分亟待解决的问题：个别信息公开栏目内容供给不足、单薄零散，且更新频次未达预期，时效性有待提升；同时，信息发布前的审核把关环节不够严格，出现错字、漏字、段落格式不规范以及错敏字等问题，影响了信息公开的准确性与严肃性。针对上述问题，下一步我局将精准发力、从严整改：一是强化栏目内容建设，对内容单薄的栏目进行系统性梳理，结合公众需求补充关联信息、深化内容供给，建立常态化更新机制，明确更新责任与时限，确保信息及时有效；二是健全全流程审核机制，细化审核标准与流程，明确初审、复审、终审各环节责任，重点加强文字校对、格式规范、错敏字筛查等工作，必要时引入交叉审核、专人复核机制，坚决杜绝各类文字错误与格式问题，全面提升政府信息公开的质量与规范性。

六、其他需要报告的事项

2025年度本机关未收取信息处理费。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。

建议提案办理公开情况：2025年，我局坚持以代表委员满意、群众受益为导向，高标准推进建议提案办理工作。全年共承办人大代表建议43件、政协提案72件，办件数量继续大幅增长，内容涵盖文旅融合、遗产保护、体育惠民等关键领域，展现了社会各界对文旅体事业发展的新期待。通过创新工作机制，强化成果转化，办理工作取得显著成效，切实起到了代表委员建言献策推动文旅高质量发展的重要作用。我局连续三年获评“十佳政协提案办理单位”“2023、2024年度建议办理先进单位”。2025年，建议提案办理满意率见面率持续保持100%。

重点领域政府信息公开情况：2025年，我局聚焦重点领域政府信息公开，持续强化新设置的“公益事业建设”栏目建设，坚持实时动态更新机制，重点优化群众高频需求的服务类信息公示与查询功能。针对A级景区名录、星级饭店名录、旅行社名录、导游信息及艺体类校外培训机构等关键便民信息，常态化开展数据核验与更新，确保“在线查询”功能精准可用，为群众出行、消费及教育培训选择提供权威参考；同时，紧盯公众关切，加大本地区“旅游动态”专栏内容供给，及时发布行业政策解读、文旅活动资讯、市场监管动态、特色旅游资源推介等信息，全方位满足群众对文旅领域重点信息的知晓需求，切实提升重点领域信息公开的针对性与实用性。

              襄阳市文化和旅游局

  2026年1月21日